No puedo desbloquear la tapa de la batería de la Cyrusher Aura

He intentado mover la batería mientras intentaba girar la llave.

He intentado darle unos golpecitos suaves a la batería sin éxito.

He probado con un poco de WD-40.

La llave ni siquiera mueve la cerradura.

No me he caído de la bici ni le he dado ningún golpe. La cerradura simplemente está totalmente atascada.

Solo he recorrido 140 millas con la bici y la compré hace apenas unos meses. Me gusta quitar la batería para cargarla, así que no estoy nada contento con esta situación.

¿Puedes subir un video aquí de lo que te ha pasado? Podré entenderlo mejor antes de que te demos la solución.