Servicio posventa

He comprado una Cyrusher Komoda y está averiada. No hay forma de recibir las piezas de repuesto para que mi bicicleta funcione, estoy desesperado. Incluso estoy dispuesto a devolver las piezas antes de que me manden la que funciona. Me piden vídeos una y otra vez, es de locos. No hay manera de contactar con nadie y ahora hay un silencio total. Por favor, ayúdenme a resolver este asunto.

¿Puedo saber qué pasó exactamente con tu Kommoda 3.0?